プライバシーポリシー

株式会社みらい学習アカデミー（以下「当社」といいます。）は、学習支援サービスの提供にあたり、お客様、生徒様、保護者様、取引先様、採用応募者様その他当社のサービスをご利用又はご利用を検討される皆様の個人情報を適切に取り扱うことが重要な責務であると認識しております。当社は、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他の関係法令・ガイドラインを遵守し、本プライバシーポリシーに基づき、個人情報を適正に取り扱います。

1. 会社情報

事業者名：株式会社みらい学習アカデミー

所在地：〒101-0054 東京都千代田区神田錦町2-7-5 錦町ビル4F

電話番号：+81 3 6281 9475

メールアドレス：[email protected]

2. 個人情報の取得および取扱い

当社は、適法かつ公正な手段により、以下のような個人情報を取得する場合があります。

• 氏名、ふりがな、性別、生年月日
• 住所、電話番号、メールアドレス
• 学年、在籍学校、進路希望、学習状況、成績、受講履歴、面談記録
• 保護者情報（氏名、連絡先、請求先情報等）
• 契約情報、支払情報、問い合わせ内容、アンケート回答
• 当社ウェブサイトの利用情報、アクセスログ、Cookie等のオンライン識別子
• 採用応募に関する情報（履歴書、職務経歴書、面接情報等）

当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、適切に個人情報を管理し、偽りその他不正の手段により取得することはありません。

3. 個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を以下の目的のために利用します。

• 学習塾・学習支援サービス、各種講座、面談、進路指導、教材提供、イベント運営等のサービス提供のため
• 会員登録、本人確認、受講管理、出席管理、学習履歴の管理のため
• 保護者様への連絡、進捗報告、成績推移の共有、学習相談対応のため
• 請求、決済、返金、契約管理、督促、事務連絡のため
• お問い合わせ、資料請求、体験申込、面談申込への対応のため
• サービス改善、新規サービス開発、品質向上、顧客満足度調査のため
• 当社サービス、キャンペーン、イベント等の案内、広告配信のため
• ウェブサイトやアプリの運営、保守、セキュリティ対策、不正利用防止のため
• 採用選考、応募者管理、連絡、入社手続のため
• 法令に基づく対応、紛争対応、権利行使および権利保護のため

4. 個人情報の利用の法的根拠

当社は、日本法に基づき、以下の根拠により個人情報を取り扱います。

• 本人の同意がある場合
• 契約の締結又は履行のために必要な場合
• 法令上必要な場合
• 当社又は第三者の正当な利益のために必要であり、かつ本人の権利利益を不当に侵害しない場合
• 人の生命、身体又は財産の保護のために必要な場合
• 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のため特に必要な場合

なお、個人情報保護法上、要配慮個人情報を取得する場合には、法令に従い、必要な同意取得その他適切な措置を講じます。

5. 個人情報の第三者提供および委託

当社は、次の場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体又は財産の保護のために必要で、本人の同意を得ることが困難な場合
• 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のため特に必要で、本人の同意を得ることが困難な場合
• 国の機関等に協力する必要がある場合で、本人の同意取得により支障が生じるおそれがある場合

当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、業務の一部を外部事業者に委託する場合があります。この場合、当社は委託先を適切に選定し、契約により秘密保持、再委託管理、安全管理措置その他必要な事項を定め、適切に監督します。

委託の例としては、システム保守、クラウドサービス、決済処理、メール配信、書類発送、会計処理、顧客管理、採用管理等が含まれます。

6. 個人情報の外国にある第三者への提供

当社は、クラウドサービス、データ保管、メール配信、分析ツール等の利用に伴い、個人情報を外国にある第三者に提供又は委託先を通じて移転する場合があります。

この場合、当社は個人情報保護法及び関連ガイドラインに従い、移転先国における個人情報保護制度、当該第三者が講ずる保護措置、本人が講じることができる措置等について必要な情報を提供し、必要に応じて本人の同意を取得するなど、適切な対応を行います。

7. 個人情報の保存期間

当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間、または法令で保存が義務付けられる期間に限り保有します。保存期間経過後、又は利用目的達成後は、法令及び社内規程に従い、速やかに削除又は匿名化その他適切な方法で廃棄します。

• 受講・契約関連情報：契約終了後、法令上必要な期間
• 請求・会計関連情報：会計・税務関連法令に従う期間
• 問い合わせ情報：対応完了後、必要な期間
• 採用応募情報：選考終了後、一定期間内
• ウェブサイト利用ログ等：セキュリティ及び分析上必要な期間

8. 本人の権利

本人は、個人情報保護法に基づき、当社が保有する自己の個人情報について、以下の権利を有します。

• 開示を求める権利
• 内容の訂正、追加又は削除を求める権利
• 利用停止又は消去を求める権利
• 第三者提供の停止を求める権利
• 利用目的の通知を求める権利
• データポータビリティに関する情報の提供を求める権利
• 法令上の要件を満たす場合に、処理への異議を述べる権利

これらの請求を行う場合は、後記「12. お問い合わせ窓口」までご連絡ください。なお、法令上の要件、本人確認、合理的な範囲での手数料のご負担等が必要となる場合があります。

9. 同意の撤回

本人が個人情報の利用について同意した場合でも、その同意はいつでも撤回することができます。ただし、撤回前に行われた適法な取扱いには影響しません。

同意の撤回を希望される場合は、当社所定の方法によりご連絡ください。撤回により、当社サービスの一部又は全部が利用できなくなる場合があります。

10. 苦情の申立て

当社の個人情報の取扱いに関する苦情、相談、開示等の請求その他のお問い合わせについては、当社お問い合わせ窓口までご連絡ください。必要に応じて、個人情報保護委員会その他の関係機関へのご相談も可能です。

11. 安全管理措置

当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、改ざん、紛失等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。具体的には、以下の措置を含みます。

• 個人情報保護に関する社内規程の整備
• 従業者に対する教育・監督
• アクセス権限の管理、認証強化、ログ管理
• 通信および保存データの適切な暗号化等の技術的措置
• 委託先の管理・監督
• 入退室管理、書類管理、媒体管理等の物理的措置
• 事故発生時の報告体制および是正措置

12. お問い合わせ窓口

当社の個人情報の取扱いに関するご質問、苦情、開示等の請求は、以下の窓口までご連絡ください。

株式会社みらい学習アカデミー

〒101-0054 東京都千代田区神田錦町2-7-5 錦町ビル4F

メールアドレス：[email protected]

電話番号：+81 3 6281 9475

13. プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の変更、事業内容の変更、サービス改善その他必要に応じて、本プライバシーポリシーを改定することがあります。重要な変更を行う場合は、当社ウェブサイト上での掲示その他適切な方法により周知します。

改定後のプライバシーポリシーは、当社が別途定める場合を除き、当社ウェブサイトに掲載した時点又は通知した時点から効力を生じます。

制定日・最終更新日については、必要に応じて当社ウェブサイト上で表示します。