本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、株式会社みらい学習アカデミー（以下「当社」といいます。）が提供する学習塾サービス（以下「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。利用者（以下「利用者」といいます。）は、本サービスを利用することにより、本規約の全文に同意したものとみなされます。
1. 総則・本規約への同意
本規約は、当社と利用者との間の本サービスの利用に関する一切の関係に適用されます。利用者が未成年者である場合、親権者その他の法定代理人の同意を得たうえで本サービスを利用するものとします。
当社は、必要に応じて本サービスに関する個別規定、申込書、案内資料、教室内の掲示、ウェブサイト上の説明等を定めることがあり、これらは本規約の一部を構成するものとします。本規約と個別規定等が矛盾抵触する場合、別段の定めがない限り、個別規定等が優先して適用されます。
2. サービスの範囲
当社は、以下の学習支援サービスを提供します。
- 個別指導コース
- 少人数制グループ授業
- 定期テスト対策
- 高校受験対策
- 学習習慣づくりサポート
- 英語・数学の基礎強化
当社は、利用者の学習状況、目標、学年、習熟度等を踏まえ、授業計画、指導方法、教材、進度、担当講師、実施日時、実施場所等を決定または変更できるものとします。
本サービスは学習支援を目的とするものであり、合格、成績向上、志望校合格、学力の伸長その他の結果を保証するものではありません。
3. 利用者の義務および責任
利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の事項を遵守するものとします。
- 申込時および利用中に、真実、正確かつ最新の情報を当社に提供すること
- 授業の妨害、他の利用者や講師への迷惑行為、威圧的言動、差別的言動、ハラスメントを行わないこと
- 当社の施設、設備、教材、備品等を善良なる管理者の注意をもって使用すること
- 課題、宿題、持参物、受講ルール、登下校に関する注意事項等、当社の指示に従うこと
- 法令、公序良俗、本規約、教室運営上のルールを遵守すること
- 他者の権利利益を侵害しないこと
利用者が未成年者の場合、保護者は利用者の本サービス利用に関する監督責任を負うものとします。
利用者が前各項に違反した場合、当社は、事前通知なく受講停止、契約解除、その他当社が必要と判断する措置を講じることができます。この場合、当社は、利用者に生じた損害について責任を負いません。
4. 料金、支払条件および遅延
本サービスの受講料、入会金、教材費、諸費用その他の費用（以下総称して「料金」といいます。）は、別途当社が定める料金表、申込書、案内資料または当社ウェブサイトに表示する金額によります。
利用者は、当社が指定する支払方法および支払期日までに料金を支払うものとします。振込手数料、決済手数料その他支払に要する費用は、利用者の負担とします。
利用者が支払期日までに料金を支払わない場合、当社は、支払完了までの間、本サービスの提供を停止し、または契約を解除できるものとします。また、利用者は、支払遅延により当社に生じた損害および遅延損害金を負担するものとします。ただし、遅延損害金の率は法令の範囲内で定めます。
既に受領した料金は、本規約に別段の定めがある場合を除き、当社が提供済みのサービスに対応する部分について返金しません。
5. 取消し、欠席、返金方針
利用者は、受講開始前に限り、当社所定の方法により申込みをキャンセルできる場合があります。キャンセルの可否、取消料、事務手数料、返金額その他の条件は、申込時に当社が別途定める案内、申込書または料金規程に従うものとします。
受講開始後の途中解約については、当社は、提供済みの授業、指導、教材準備、面談、学習設計その他の役務の対価を請求できるものとします。未実施分の返金の有無および計算方法は、法令および当社の定める基準に従います。
利用者の都合による欠席、遅刻、早退、体調不良、学校行事、部活動、家庭都合等により授業を受講できなかった場合、原則として振替の可否は当社の定めるルールに従うものとし、無断欠席または直前の連絡による欠席については、返金しない場合があります。
天災地変、交通機関の大幅な乱れ、感染症拡大、行政指導、施設の安全確保その他やむを得ない事由により当社が授業を中止・延期した場合、当社は、振替授業、別日程への変更、オンライン対応その他合理的な代替措置を講じるよう努めます。
6. 免責および責任の制限
当社は、本サービスの提供にあたり、合理的な範囲で安全かつ適切な運営に努めますが、利用者の学力向上、成績、試験結果、合格、進路結果その他の成果について保証しません。
当社は、次の各号に掲げる事由により利用者に生じた損害について、当社に故意または重過失がある場合を除き、責任を負いません。
- 利用者の遅刻、欠席、受講態度、指示不遵守、自己管理不足
- 利用者または第三者の故意または過失
- 通信障害、システム障害、停電、交通機関障害
- 天災地変、火災、感染症、行政措置その他不可抗力
- 利用者が当社の指示に反して行った行為
当社が利用者に対して損害賠償責任を負う場合であっても、当社の故意または重過失による場合を除き、その賠償額は、損害発生時点から直近1か月間に当該利用者が当社に実際に支払った受講料相当額を上限とします。ただし、消費者契約法その他の強行法規に反しない範囲に限られます。
当社は、利用者間または利用者と第三者との間で生じたトラブルについて、当社の故意または重過失がある場合を除き、一切責任を負いません。
7. 知的財産権
本サービスにおいて当社が提供する教材、配布資料、テキスト、画像、映像、音声、設問、解説、カリキュラム、ノウハウ、ウェブサイト上のコンテンツその他一切の成果物に関する著作権、商標権、営業秘密その他の知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。
利用者は、当社の事前の書面または電子的承諾なく、これらを複製、転載、改変、頒布、販売、公衆送信、録音、録画、スクリーンショット保存、第三者への開示その他権利侵害となる行為をしてはなりません。
利用者が本サービス利用に関連して当社に提供したアンケート、感想、改善提案等について、当社は、個人情報を除き、無償かつ非独占的に利用、編集、改変、公表できるものとします。ただし、利用者が別途拒否の意思を示した場合は、この限りではありません。
8. 個人情報保護およびプライバシー
当社は、利用者の個人情報を、個人情報の保護に関する法律その他関連法令および当社の個人情報保護方針に従い、適切に取り扱います。
当社は、以下の目的の範囲で利用者の個人情報を利用します。
- 本サービスの提供、運営、管理
- 受講案内、連絡、緊急時対応
- 学習状況の把握、指導計画の作成、進路相談
- 料金請求、決済、返金、会計処理
- サービス改善、新サービスの開発、満足度向上
- 法令遵守、紛争対応、権利保護
当社は、法令に基づく場合、利用目的の達成に必要な範囲で業務委託先に提供する場合、または利用者本人の同意がある場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。
当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損等を防止するため、合理的な安全管理措置を講じます。ただし、インターネット通信の特性上、完全な安全性を保証するものではありません。
9. 不可抗力
天災地変、地震、台風、洪水、火災、停電、疫病・感染症の拡大、戦争、暴動、テロ、法令または行政指導の制定・改廃・運用変更、交通機関の停止、通信障害、システム障害、その他当社の合理的支配を超える事由により、当社が本サービスの全部または一部を提供できない場合、当社はその責任を負いません。
この場合、当社は状況に応じて、授業日程変更、振替、オンライン実施、休講その他適切な対応を行うよう努めます。
10. 規約の変更
当社は、必要と判断した場合、民法その他の法令に従い、本規約を変更できるものとします。変更後の本規約は、当社が別途定める効力発生日から適用されます。
当社は、重要な変更を行う場合、当社ウェブサイトへの掲載、教室での掲示、電子メールその他適切な方法により利用者に周知します。利用者が効力発生日以降に本サービスを利用した場合、変更後の規約に同意したものとみなされます。
11. 準拠法および管轄
本規約の成立、効力、履行および解釈については、日本法を準拠法とします。
本サービスまたは本規約に関連して当社と利用者との間で生じた紛争については、訴額に応じて、当社本店所在地を管轄する東京簡易裁判所または東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
12. お問い合わせ先
本規約、本サービス、料金、退会、個人情報その他に関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。
- 事業者名：株式会社みらい学習アカデミー
- 所在地：〒101-0054 東京都千代田区神田錦町2-7-5 錦町ビル4F
- メールアドレス：[email protected]
- 電話番号：+81 3 6281 9475
13. 分離可能性
本規約のいずれかの条項またはその一部が、法令により無効、違法または執行不能と判断された場合であっても、本規約の他の条項および残存部分は引き続き完全に有効に存続します。
当該無効等とされた条項については、法令の趣旨に最も適合するよう、適法かつ有効な内容に修正されたものとみなします。
以上